最后一刻取消Airbnb？现在可以全额退款

Airbnb现在允许旅客在入住前24小时内取消住宿，获得全额退款。在12个国家的房源预订时，将提供“因任何理由取消”保障的选项。Airbnb尚未公开发布广泛公告，但其支持页面现已介绍了房东和客人的该功能。Airbnb正在与一个未具名的第三方合作为该产品提供动力，但尚未披露客房费用。

“客人为此选项Airbnb支付额外费用，如果客人取消，仍会根据取消政策获得报酬，”Airbnb在其帮助中心表示。

该功能目前在12个市场提供：阿根廷、加拿大、智利、哥伦比亚、爱尔兰、荷兰、菲律宾、波兰、瑞典、土耳其、美国和越南。大多数采用中等、有限、固定或严格取消政策的房源自动符合资格，但房东可以选择退出。当客人在附加服务下取消时，日期会立即重新开放，Airbnb表示取消不会影响房东的取消率或超级房东身份。

此举也延续了Airbnb近期推动更灵活预订规则的努力。Airbnb的标准取消政策已经包含24小时宽限期以适应短期住宿，其帮助中心表示房东政策仍因房源而异。

为什么这很重要

这一决定是Airbnb首次涉足所谓的“金融科技”领域，即通过科技驱动的金融变现渠道。对大多数旅行者来说，这并不重要。但重要的是，它在预订短期租赁时能带来与灵活行程旅行者通过许多在线预订网站预订酒店时所获得的安心感一样。

该工具对房东来说似乎没那么有利，因为临时取消仍可能留下难以填补的日历空档，尤其是高峰期或较大房屋。许多房东可以选择退出该计划，这意味着他们所在酒店的客人无法购买取消附加功能。对于那些预订提前很久（旅行更可能是投机性的，且计划变动时间较长）的房东来说，这项政策可能导致“临时”预订增加，但最终未能成行。

不过，Airbnb坚持认为，当通过该附加服务发生取消时，房东将根据其房产的取消政策获得报酬。这意味着如果晚开业，他们不会完全被晾在一边。