Uber宣布新失物招领服务

如果你曾在飞行途中发现你的太阳镜放在开车送你去机场的车后备箱里,那么你并不孤单——至少根据Uber的新数据是这样。这家网约车公司最近发布了第十届年度失物招领指数(Uber版的知名无人认领行李报告),并宣布了一种改进的方式帮助车主和物品重新团聚。
头条新闻的发现不会让曾经跑回路边的人感到惊讶:手机位居最常被遗忘物品榜首,报告遗留超过一百万件。手机之后是其他极为常见的旅行物品,如钱包、行李、钥匙、耳机和衣物。这些物品的收集看起来就像是去机场途中的打包清单,可能确实如此,因为下一个最常被遗忘的物品是护照。
有些城市比其他城市更健忘。纽约市再次被誉为美国最健忘城市(尽管它可能也有最多的优步乘客),其次是迈阿密、芝加哥、旧金山和洛杉矶。(华盛顿特区、达拉斯、波士顿、亚特兰大和新泽西纽瓦克则位列前十。)优步认为,这可能不是因为这些城市的人更散漫,而是因为这些城市的游客数量很高。报告指出:“当旅行者休息时,他们的记忆也会随之消失。”
时间安排也是一个因素。在晚上9点到午夜(社交高峰时段)之间丢失物品激增,周日是一周中最容易健忘的日子。不过,遗落物品因天而异。身份证和钱包在周一最容易丢失,周二耳机消失,周三手机充电器丢失,周四购物包,周五钥匙丢失,周六手机丢失,周日则丢失眼镜。在特殊场合,乘客似乎最常在圣帕特里克节、万圣节和新年前夜丢失物品。
至于真正被留下的物品,列表越往下滑越显得离谱。Uber评选的年度50件最独特失落物品包括:氧气罐、75加仑鱼缸、儿童义眼、20磅鸭香肠、一包活蝴蝶,以及虽然看起来你会记得自己带着的两件婚纱。这个75加仑的鱼缸荣获2026年入选本十年最独特名人堂的荣誉作品,加入了过去的经典作品行列,如龙虾(2017年)、鲑鱼头(2019年)、500克鱼子酱(2022年)、剥制兔子(2025年)和“假屁股”(2024年)。其他值得注意的物品还包括70个提拉米苏、420个甜甜圈和亚特兰大猎鹰队比赛的门票。
回顾过去几年,这份清单部分读起来像是对主导美国文化的事物的总结。随着AirPods的普及,AirPods被遗忘的频率也越来越高,而在2021年,疫苗卡和口罩是最被遗忘的物品之一。2025年,Ozempic减肥注射开始出现,Labubus也出现了——这些小型收藏型怪兽玩具近年来在流行文化中引起了关注。
经过十年的制作,Uber终于想出了一种方法,可以让乘客与丢失物品重聚(同时还能从他们的健忘中获利)。公司正在推出更新版的“失物体验”,乘客可以直接在应用中请求司机进行返程。现在,乘客可以报告丢失物品,当司机确认物品时会收到通知,然后通过安全PIN码记录物品归还时间,为该司机预约返程。目前该服务已在加利福尼亚州、德克萨斯州、伊利诺伊州、宾夕法尼亚州、华盛顿特区、佐治亚州、明尼苏达州和马萨诸塞州的大部分地区提供,计划于2026年底前在美国50个州全面推广。
