汉莎航空联手 Airbnb 开售豪华经济舱机票

P2P住宿平台Airbnb上汉莎航空机票预订页面的标题为“在云端尽享奢华乘机体验”(“Luxury Awaits Above the Clouds”),相关房源信息及便利设施如下图所示。

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“您的房东”信息显示汉莎航空于2016年6月注册成为Airbnb房东,回复率为86%。

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汉莎航空在《房屋守则》部分做了如下规定:
1. 预订的是汉莎航空法兰克福至纽约的豪华经济舱。
2. 乘机时间段为2016年8月23日至2016年12月15日。预订不可取消、不可退款,但可以付费改签。
3. 免费托运2件行李。
4. 往返时间间隔不得小于4天,也不得大于1个月。

除了基础票价之外,乘客还需要向Airbnb支付一笔服务费。一张790美元的机票需交纳85美元的服务费。

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虽然这看起来像是具体时间内的座位促销,但对于汉莎航空来说,这仍是很有意思的举措。因为就在一年前,汉莎航空还在向每一笔通过GDS(主要指Sabre、Travelport和Amadeus)完成的预订征收16欧元的分销费(DCC)。

也许此举是汉莎航空负责销售、产品和营销的首席商务官Jens Bischof去年提出的“更为灵活的销售活动”战略的一部分;也许汉莎航空只是在尝试新的分销渠道。

值得注意的是,汉莎航空此次似乎并没有使用IATA(国际航空运输协会)提出的NDC标准(即航空公司如何在第三方分销渠道展示票价和其他内容)。

和其他航空公司一样,汉莎航空过去也表示,该公司的直连解决方案“使得落实NDC标准成为可能”。汉莎航空于今年三月宣布,该公司正在与德国一家旅行社就NDC标准进行试点项目。

IATA于今年五月表示,在与180家航空公司进行协商后,预计到2020年将有90家航空公司使用NDC标准。另外90家航空公司表示,他们正在研究如何落实这一标准。

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汉莎航空并不是首家与Airbnb合作的航司,荷兰皇家航空公司(KLM)早在两年前就与Airbnb进行合作。当年,KLM的一架MD-11型飞机即将退役,于是该公司决定与Airbnb一道,发起一场促销活动,允许乘客在MD-11上住一晚。不过,汉莎航空通过Airbnb促销特价机票能否成为常态还是非常值得观察的一件事。

无独有偶,酒店也有与Airbnb合作的先例。最佳西方的连锁酒店就将Airbnb作为客房的分销渠道,包括美国、印尼等国在内的许多最佳西方的连锁酒店也使用Airbnb出租客房。