根据泰国方面此前规定,泰国免签证费政策将于8月底到期。届时,泰国方向落地签及国内提前签费用将恢复原价。因泰国方向签证有效期为3个月,相关旅行专家提醒旅游出行者,可趁截止日期最后1个多月的时间提前“囤货”办理签证,中秋、国庆再出游。

从去年12月底免签证费政策公布以来,今年上半年,中国赴泰国游客数量明显增长,其中,泰国也是深圳市民主要旅游出行地。从签证情况来看,监测数据显示,20 17年上半年因“费用减免”政策利好,办理泰国方向签证业务的用户较去年同期激增近76%。其中,因国内提前签为“免签证费”,相较于落地签“半价”更具有价格优势,故选择办 理 提 前 签 的 用 户 占 比 达 到96%。“9月1日起,泰国方向落地签费用将恢复至原价450元,国内提前签费用将恢复至原价250元。以8月31日办理为例,签证有效期将延续至11月底,仍将覆盖中秋、国庆假期。对于有泰国方向出游意向的游客,在截止日期前办理可以节省不少的费用。

不过需要注意的是,根据相关规定,已送进领馆的泰国签证,不得取消送签且无法协调提前领取、催签、撤签。相关人士提醒,免签证费期间办理的签证如不使用(办签后三个月内),会影响下次办理泰签。所以没有打算前往的同学不要图一时便宜而上了黑名单,得不偿失!

大使馆受理签证时间:

签证受理时间:周一至周五 09:00-11:00
签证领取时间:周一至周五14:00-16:00 (国家法定节假日闭馆,其他闭馆时间请关注官网通知)

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这个有10年历史的险种,现在好像一个全民游戏

“买了这么久的延误险,终于赚到了一次”,看着满屏的延误信息,正在候机的张雨(化名)做出了这样的感慨。

2017年7月21日,重庆江北机场,张雨已经坐了三个小时,眼看晚饭时间已过,原定在下午3点55分起飞的航班仍然没有任何登机通知信息,有乘客询问工作人员却被告知“前序航班还未起飞”。

虽然回到北京可能已经半夜,张雨焦虑的情绪中有一丝窃喜,随着航班延误时间的增长,自己的“薅羊毛”收获就可能越大。

雨季来临,航班正点率大大降低,面临航班大规模的延误和取消,可以对乘客应对旅途不便、时间损失进行赔偿的延误险又火爆起来,然而过高的赔付率和不佳的盈利状况却给保险公司带来压力,不少延误险产品玩起了躲猫猫,或是被下架,或是理赔规则生变、价格提高。张雨也发现,原来一些在微信公众号里便可买的延误险已经没有了。

在10年前研发设计了延误险的慧择网副总经理蒋力看来,现在的延误险好像一个全民对赌的游戏,当保险公司把所有的客户宠坏了,换了一套规则之后,客户就产生了不满情绪。

2017年以来,保监会两度下发文件规范财产保险产品的设计和备案问题,今年7月的《关于开展财产保险公司备案产品专项整治工作的通知》更是将是否存在创新不规范、炒作概念和制造噱头、设计偏离保险本源、保障功能弱化等问题作为整治重点。

“十年过去了,现在回头看,延误险既没有让保险公司赚到钱,客户的时间又被耽误了,大家只是为了几个小钱在娱乐。”回顾延误险10年发展,蒋力如此感慨。

“薅羊毛”与“躲猫猫”

重庆出差结束回京的前一天,张雨查看了北京的天气,局部地区可能会有雷阵雨,于是她找出朋友给的延误险使用攻略。

张雨在机场对经济观察报记者表示,网上有很多延误险“薅羊毛”攻略,由于客户可在不同机构投保,“银行卡+保险公司产品”的组合投保备受推崇。一般来说,延误险的获取主要有两个渠道:通过信用卡专属权益获赠和单独购买,市场上的“薅羊毛”攻略正是两种方式的结合。

当时,张雨的航班已经晚点了四个小时,如果按网友分享的“奢华顶配方案”,航班延误4小时后,客户可获得数千元的收益。而经过一番攻略过后,张雨自己的方案也有了不错的结果:中国银行白金卡客户延误4小时可赔付500元,众安保险的“任我飞航延险年卡”可赔付198元,以此计算,张雨可获得近700元的赔付,即将覆盖机票价格。

太平洋非银证研报显示,目前包括交通银行、中国银行、中信银行、兴业银行、浦发银行、广发银行、建设银行在内多家银行都有信用卡专属权益赠送的航空意外险和航空延误险,个别银行延误2小时即可获赔500元。

而令张雨不满的是,随着近期延误率的提高,不少保险产品没法购买了。张雨介绍,此前关注微信公众号“延误险”,即可购买延误险,延误险自飞机延误30分钟后开始生效,以红包形式自动赔付到账,而再打开购买页面,已经显示系统维护中,稍后开放。

点开微信公众号,经济观察报记者发现,该公众号的运行主体为永安财产保险有限公司,对于无法购买的原因,公司客服在电话中表示公司相关产品已经下架,何时恢复需要等待公司通知。

而除了这款产品外,经济观察报记者发现还有不少产品也已经黯然生变。例如,安联保险曾推出3款专门的延误险,但目前若再享受延误险服务需要购买其旅行保障计划,平安保险的两种延误险也合并至旅游保险中,且境内业务赔付低于境外业务。

在阳光保险的一款航空旅行旅程延误保险计划中,保费为20元的方案显示,该产品降落时间延误2小时赔偿200元,但起降地不包括北京、上海、广州,而起降地为上述城市的保险方案在延误4小时后方可赔付。而据民航局统计,约占全国航班量四成左右的北京、上海、广州、深圳等主要机场。

“最近很多保险公司下架了延误险产品或者进行调整,最为直接的原因是保险公司赔偿太严重,也就是公司所面临的赔付远远高于它收到的保费,保险公司也是以营利为目的,这一点可以理解。而另外还有一些没下架的保险公司,仍然把它作为一种获客渠道,暂时不考虑短期盈利,未来这些获取的客户可以再去升级消费保险公司一些其他的产品。”在蒋力看来,目前纯粹的延误险并不好做,“客户已经把航延险当做一种福利,有些客人甚至存在对赌的想法,所以从保险公司赚钱的角度来讲,是很难。”

太平洋证券分析师魏涛在研报中表示,进入夏季多雨的季节,航班的准点率也达到一年中的低位水平,延误、取消这些状况发生的概率大增。“目前中国几大枢纽机场,只要有一个机场发生延误,其他两个机场就会受到影响,例如南航、东航、国航等航空公司,每天每家都有接近2000个航班起飞,而目的地是其他主要枢纽机场,一家基地航空公司始发航班延误,整个天空的飞行次序就大乱,出现这个情况,延误险的赔付率就会失控。”蒋力还表示,目前,气候环境变得越来越复杂,特别是占航班比例近三成的广州和深圳两个机场,受累于雷雨和定期台风的登陆,对国内的航班准点影响很大。

此外,民用航路少,导致通过率低,以及中国民航的飞机机队规模扩增与航道容量不匹配也是航班延误的重要原因。据2016年民航行业发展统计公报显示,2016年全国客运航空公司共执行航班367.9万班次,其中正常航班282.4万班次,平均航班正常率为76.76%。

延误险的十年

2007年初,南方航空的官网上出现了单独的航空延误险产品,这也是航班延误险第一次以单独的保险和保障服务出现在市场上,而这正是蒋力和他团队的成果。

“当时南航希望官网多一些机票的直销,公司官网怎么吸引客人去买是个问题。南航总部位于广州,它主要的航班是从广州和深圳飞出来的,三大航中,南航受天气的意外影响比较大,航班延误率比较高,我们就建议不要卖纯粹的航空意外险,应该搭配航班延误的一个保险,在航班延误之后以最快的速度把赔款给到客人,这可以提高客人买机票的粘性体验。因此,便做了一个增值服务,只要买航班延误险即送航空意外险,当时保费是20元,航班延误三个小时,旅客便可得到200元的赔偿”,曾经在航空公司工作的蒋力对航空行业有着很深入的了解,在其加入保险公司后便很快发现了这一块的市场空白,“南航当时是有一些质疑的,但我们给了他们一个数据,一年有百分之二十的客人选择了延误险,百分之五的客人可以得到赔偿,这样的话会比航意险对航空公司增进收入更高,后来,南航半信半疑相信了,一两年后,东航和国航也都跟进了。”

据蒋力介绍,继航空公司过后,银行的信用卡开始将触角伸向延误险市场。“信用卡也比较注重用户体验,招行白金卡客户在用信用卡买旅行产品后,便自动赠送延误险,以提高客户刷卡的活跃度。”

2011年过后,保险公司开始陆续进入延误险市场,随着移动互联网的发展,手机端的消费越来越多,延误险也在2015年发展至高峰。

在蒋力看来,延误险十年发展历程中,有两个破局者,首先是招商银行打破了航空公司延误四小时赔付的传统,将航班延误时限缩短至两个小时,而一度开发过多个延误险品种的众安保险则是将航班延误起赔时间推进至以分钟来计算。

在名为航联出行的微信号中,仍可见众安的1分钟航班延误险,该款产品售价19.9元,航班晚点1分钟保障金额2元,延误1小时保障金额12元,延误两小时保障金额110元。“但目前航空公司的产品起赔时间还是延误三个小时或四个小时,给客户一个选择,如果赔付时间过短,有一两分钟没赔,客户还会找到航空公司或保险公司,服务压力比较大”,蒋力表示,设计推出延误险的初衷,是希望把保险做成一个让客户能够感知到即时赔偿服务的一款保险产品,但在2012年过后,月亮保险等各种噱头化的保险出现,延误保险就变成了娱乐大众的产品之一。

鸡肋延误险该怎么玩?

“十年过去了,再回头看延误险,客人的时间依然被耽误,甚至更长,保险公司没有赚到钱,甚至停止了航延的承保,仅剩的两三家,也为了所谓的获客。时间无价,这不是保险可以解决的。现在的延误赔偿,成为保险公司和少数客人的对赌娱乐,没有真正地对国家、社会的和谐起到太多作用。”回顾延误险10年发展,蒋力这样感慨。

在蒋力看来,在过去两年间,保险公司为了获客,不以营利为目的大力推广延误险产品,误导对赌成分较重。“在这个过程中,客户会觉得有很多小便宜可占,让人觉得航班延误就是一个保险可以做的产品,但当赔付率提高,保险公司难以承担亏损,便把条款变得苛刻甚至直接下架产品,是纯粹的商人行为,因此很容易引起客户的不满。站在客户角度想,似乎保险公司就是在玩一个赌大小的游戏。”

“对于时间要求不高的人来说,买延误险可以娱乐下,但是对于真正耽误不起时间的人来说,几百块的赔款并不算什么,”在张雨看来,与航班延误获得理赔相比,更希望航空公司的准点率有所提高。

国务院发展研究中心金融研究所教授朱俊生也对经济观察报记者表示,保险最能发挥作用的是低概率、损失大的事件,航班延误虽然也是概率性的事件,与保险的风险属性存在差异,意义并不是很大。

当航班延误成为一种大概率事件,保险公司的产品设计也愈发艰难。面对市场需求,越来越多的保险公司把延误险打包放在综合的旅游保险中去做,或者将保险保障期限拉长,推出年度保障产品。而张雨所购买的众安保险的“任我飞航延险年卡”就是这样一款产品,缴纳299元保费后,客户一年内的12次飞行进行承保。“保险应该从国家经济的角度去解决生老病死或者是医疗等方面的问题,航班延误的问题并不是一个保险产品所能解决的,对于这种把一个风险放大的碎片化产品,监管层应该进行规范。”一位研究人士对经济观察报记者表示。

自年初发布《财产保险公司保险产品开发指引》后,保监会又在今年7月发布《关于开展财产保险公司备案产品专项整治工作的通知》,拟对存在创新不规范、炒作概念和制造噱头、设计偏离保险本源、保障功能弱化等问题进行整顿,同时检查不再销售的保险产品是否及时注销。

什么是销签?
销签就是注销签证,指获得某国签证,在旅行归国后按规定在该国驻华使领馆登记核销,表示未在该国逾期滞留。

为什么要销签?
如果不销签,签证有可能会被注销或者留下不良记录,影响今后签证。一般销签可能需要数个工作日不等,不同的国家还可能有不同的销签流程。例如面试、提交特定材料等。

哪些国家需要办理销签?
埃及、意大利、奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、荷兰、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、立陶宛、波兰、捷克、匈牙利等国都需要销签。日本首次入境归国后也需销签,否则将影响今后的签证办理及出行。

如何销签?
一般情况下,使领馆要求将客人护照原件和登机牌原件以及出入境章在归国后的5天之内交回注销签证。个人旅游签证在正常情况下不需要销签,除非是特殊游客,使领馆会在客人的签证页上注明,没有注明的都不需要销签。

什么是面试销签?
个别使领馆规定,参加由旅行社组织的团队游客归国后要在申请签证时的使领馆进行面试销签,证明已经按时回国了。一般情况下由于团队游客人数多,有可能是指定其中一人要求面试销签。有的国家是在办理好签证取签时,指定其中某人。有的国家是团队回国后,所有护照送达使领馆后再指定某个人。关于销签/面试销签,使领馆可能是随机抽取,但也有可能在签发签证时对个别人的情况有所担心,才要求此人回国后进行销签/面试销签。如果一旦被要求销签/面试销签,务必在指定工作日内完成,证明确按时回国。

 

现在,包括中国在内的39个国家公民前往埃塞俄比亚,可在线申请旅游电子签证,网址为https://www.evisa.gov.et/#/home。

电子签证服务为埃塞俄比亚移民及国籍事务局与埃塞俄比亚航空合作推出,主要目的是为了方便赴埃塞旅行的游客。

申请人可在网站上填写信息,提交申请,并支付确认。签证申请网上审批通过后, 在申请人指定的电子邮件内将收到一封批准信,授权申请者前往埃塞俄比亚,并在抵达亚的斯亚贝巴时在护照上签字盖章。

电子签证申请不仅申请过程简单便捷,且还将促进旅游业、贸易以及对埃塞投资的发展。埃塞俄比亚移民及国籍事务局总监Gebreyohannes Teklu表示:“我们很高兴能与埃塞俄比亚航空公司合作,在博莱国际机场实现电子签证。现在,从开放落地签证的国家前来埃塞俄比亚的国际游客将可以体验这项服务。此外我们还设立了单独柜台,专门为游客办理电子签证。”

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Costa Coffee咖啡店 在阿联酋的任何门店消费,均享受消费总额八折优惠。
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嘉年华集团的公主邮轮旗下首艘专为中国市场量身定制的“盛世公主号”正式开启首航,与“海洋量子号”和“喜悦号”形成三足鼎立之势,公司表示将持续加码中国游轮市场。

7月11日,隶属嘉年华集团的公主邮轮旗下首艘专为中国市场量身定制的“盛世公主号”正式开启以上海为母港的首个航季,搭载3560名游客前往多个日本热门目的地。

这也意味着上海吴淞口国际邮轮母港的豪华邮轮“三国杀”正式拉开序幕——另外两家是皇家加勒比国际游轮旗下的“海洋量子号”,以及6月底刚刚首航的隶属于丽星邮轮公司的诺唯真游轮“喜悦号”。

嘉年华集团总裁兼首席执行官阿诺·唐纳德(Arnold W. Donald)在首航庆典上表示,公司将持续战略性加码蓬勃发展的中国邮轮市场。

此前,公主邮轮已在中国开设了上海、天津和厦门三个母港。公主邮轮总裁兼嘉年华集团澳大利区总裁珍·斯瓦兹(Jan Swartz)表示,未来将继续寻找新的母港合作机会,随着市场进一步发展,会对选择其他的中国港口城市进行评估。

2017年开设43个航次

公主邮轮中国区副总裁兼总经理王萍在接受21世纪经济报道采访时透露,盛世公主号在华运营时段为7月11日至2018年2月底,及2018年暑期旺季7月至8月,其中2017年共43个航次,目的地包括长崎、北九州、福冈、鹿儿岛、博多等日本地区。

斯瓦兹对21世纪经济报道表示,中国市场机会多多,不同邮轮品牌的竞争对于整个行业的发展是好事,对于邮轮行业来说,首要任务是提升中国游客对邮轮旅游的意识和了解。“如果把全世界范围内所有的邮轮舱房数量加在一起,其实还不到全球所有酒店客房的2%。”

盛世公主号拥有公主邮轮舰队中规模最大的中庭广场,包括一系列餐厅、休息区与商品店,其中免税商店面积达1100平方米,由公主邮轮自主经营和管理。

由于邮轮适合家庭出游,“盛世公主号”还在吸引亲子游方面,与美国《探索》频道、加利福尼亚科学中心以及麻省理工学院、斯坦福大学的教育专家联合打造“探索营”项目,创造国际化的亲子教育体验。

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促销日期:即日起

赫尔辛基 ¥5,270起
哥本哈根 ¥5,340起
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机票价格已含税,税费会根据不同的目的地、路线、外币汇率等而变动,实际金额将在网上预订过程中明确显示(可能会收取信用卡附加费)。
北京旅行有效期:从2017年10月3日至2018年3月31日。
上海旅行有效期:从10月4日至10月31日,11月1日至2018年5月31日。
武汉旅行有效期:从10月4日至10月31日,11月1日至2018年5月31日。
广州旅行有效期:从2017年10月3日至2018年3月31日。
最短逗留时间:6天或至少在欧洲停留一个星期天。
最长逗留时间:3个月。
优惠机票不可退款。 其他条款同时使用。

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出国旅游,最怕的就是遇到各种状况。护照丢了、行李丢了、误了班机、一不小心把自己都给弄丢了,要是赶上突发疾病,还真不知道怎么办呢。

不要慌!今天天旅行签小编盘点几大出境游突发问题,教你一步步淡然搞定~ 。转给爱旅行的朋友们!

1.护照丢失

首先,当然是想尽办法防止护照丢失了:

放包里:用完护照后,最好随手就放到包里,不要一直拿在手上;
代保管:跟团游时,除出入境接受检查时使用外,最好交给领队统一保管;
留电话:在出入境证件最后一页的“应急资料”栏中填写好地址和联系电话,这样一旦被拾获就能及时联系到失主本人;
分存放:国外购物不要露富,护照不要跟钱包放一块,一起丢失很麻烦;
做好备份:出国前将所有证件及证明做好备份。很重要。最好的办法是将身份证复印照片、护照首页和签证页照片、户口本照片、机票行程单拍照,备一份在电邮中,以备不时之需。

 

如果护照真的丢了,也不要慌:

第一步:先找,再报案
发现护照没了,先冷静,好好回想一下自己的行动路线,是否丢在车上、景点或酒店?如果是被偷走,卡证则很可能随手丢在附近。原路返回寻找可能有一线希望。

一旦确定护照确实丢了,就尽快去当地警察局报案挂失。在很多旅游目的地国家,这会是警察局或移民局日常工作流程中的重要一项。一般当天就能拿到警察局的证明。

关于报案的提示:

报案前,建议事先准备好护照复印件及签证复印件。

警察出具的报案材料,是作为日后补办护照及证明游客在该国合法入境居留的凭证之一,也是向当地移民局申请出境签证时备用的材料,所以报案证明一定要保管好。

第二步:补办旅行证比护照更方便

护照丢失后,需要到所在国的中国大使馆或领事馆补办护照或旅行证,这样才能回国。办理时,需要出示所在国警方出具的护照丢失证明、护照复印件等文件。

补办护照通常需要15个工作日,一般出国旅游等不了这么长时间,所以建议办理旅行证。旅行证是替代护照的证件,具有护照的等同效力。正常情况下大使馆办理旅行证需4个工作日,加急只需2个工作日。旅行证有效期为两年。

关于旅行证的提示:

空白旅行证只能做回国使用,必须和护照复印件及所在国警方出具的护照丢失证明共同使用。有些国家拿到了旅行证还不能出关,还要到移民局补办入境签证。

香港和内地之间还有一层海关,所以持临时证件的游客不能从香港入境,旅行者最好直接从报失国直飞回国。

2.机场行李丢失或损坏

防止行李丢失,减少损失:

贵重物品勿托运:打包行李时记得分门别类,贵重物品不要托运,因为这类物品丢失也是不予赔偿的;

行李条上写英文:行李上务必写上英文名字、联系方式等关键信息,如此比较容易在机场被寻获。即使遗失,航空公司可按照行李名条,将行李送回;

个性化标识:在行李箱上增加自己独特的印记,如贴醒目贴纸,绑丝巾以做区别,在遗失时也便于查找。

如果行李真的丢了,也不要慌:

第一步:找查询申报

行李发生延误、破损、丢失、内物丢失等x`不正常情况,应立刻持机票(电子客票)、登机牌、行李牌和身份证件到机场行李查询处(LOSS AND FOUND OFFCIE)申报,协同工作人员一同填写“行李运输事故记录单”。

在查询时,需要出示行李票、登机牌以及护照等证件,行李查询处一般会联系你所乘坐的航空公司进行查找,正常情况下航空公司的系统可以查询到你的行李去向。

第二步:索赔

即使查询到行李并未丢失,但是需等待较长时间才能拿到行李。此时航空公司有义务支付旅客购买日用品的费用,或凭发票报销,或限定金额,具体标准与航空公司协商。

无论是遇到行李丢失还是损坏,每家航空公司都有制定相关的赔偿措施,赔偿的金额也根据舱位不同而有差异。

行李损坏,可拿去修理提供发票报销或者要求赔偿。

行李丢失则根据航空公司规定协商,若买了行李保险,这种情况可以向保险公司索赔得到额外赔偿。

关于赔偿的提示:

行李丢失或延误最迟不得超过21日联系当地的航空公司办事处,损坏不得超过7天,否则视乘客自动放弃权利。(从行李交付收件人之日起算)

以下属于旅客责任的情况,不予赔偿。

没有按时办理登机和行李托运手续(航空公司要求旅客在飞机起飞前30分钟办好登机和行李托运手续);
托运行李中带有违禁物品;

托运行李中有贵重物品,比如现金、票据、重要文件等。(航空公司明确规定贵重物品请旅客随身携带)

3.误班机

相信经常旅行的人自不用说,一定遇过飞机,火车,汽车等误机的情况。

所以为防止误机或其他交通工具,能提前做的,便是:

购买通票:通票的作用便是不定时, 为懒人设计。如果行程随意,可随时改动,购买通票最为合适。通常通票只适用于火车,如欧洲的火车通票(分使用天数和次数);和公车,如大部分旅游城市会推出的观光巴士和地铁通票。这样不仅防止错过乘车时间,还可以大大节省交通开支。

提前购买可退换机票:提前花少数的钱购买可退换型的机票,自然会比意外发生时浪费掉整张机票来的划算。

不过对于乘坐航班:最好提前on-line check in,这样如果即使错过,某些航班是可以免费帮忙更改机票时间的。

4.信用卡丢失

提前了解银行的紧急补卡流程,预防银行卡丢失的情况。一旦丢失,可以找中国同胞,从支付宝或者微信转账给他,再让他给你现金。

5.迷路

自由行的朋友们看到这一条,应该会猛点头吧。找路,迷路,几乎是旅途必不可少的一部分。

建议大家采用以下方式:

鼓励大家出行前做规划,看旅游攻略,至少对目的地有大概的认识和印象。

下载电子版地图及导航App,充好电。国外城市推荐Google map 和city Maps 2go 的App,国内城市推荐百度地图。

到当地去游客信息中心(Tourism Information Centre)可免费领取当地地图。

最好的指路向导通常是旅店老板。到达旅店后第一件事就是向旅店获取当地出行信息是十分好的习惯。

随时问路。即使语言不通,身体语言是国际通用的。

当目的地是渺无人烟的郊区或村落,避免走小路还是保险之举;当对方向感到不确定时,尽早找人问路,保证安全是完美旅行的第一要素。

在城市迷路并不算可怕,人多的地方总可以找到方向。但如果在迷路在荒郊野岭,寻找会有人和有声音的方向,并随时保持敏感性,一旦发现迷路,尽快更正才行。

6.突发疾病的处理

旅行当中带些必备的药品,是聪明的办法。谁能保证自己旅行途中不生病呢?一旦身体不适,身边的小药就能救大急。

几种药是您应该在行囊中必备的:感冒通、乘晕宁、息思敏、黄莲素、创可贴等,心脏病人还千万别忘了带硝酸甘油!另外,可能的话,带一支体温表也不算多余。

若出现不适或者需要紧急救援,遵循正确的解决程序,是获得及时、准确、有效救援的前提条件。

如果是团队出游,可以联系领队或当地接待负责人;如需入医院进行治疗,需要向国内投保公司进行报案,同时保留所有的医疗票据,以作回团报销使用。

是自助游或遇紧急情况,可以直接拨打当地急救电话。联系中国驻所在国大使馆。中国驻当地使领馆可以协助提供当地医院名单,并可协助通知国内家属或单位。如要回国治疗, 经当地医院及有关航空公司同意,使领馆可协助联系航空公司和陪护人员予以关照。

记住这个电话号码“12308”

“12308”是外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心为中国公民提供24小时领事保护与服务的领事保护热线。中国公民无论身处世界哪个角落,遭遇紧急情况时均可第一时间通过拨打呼叫中心热线,向祖国寻求领事保护与协助。在国外是拨打“0086+10+12308”。

其次,要记住目的地所在国的中国大使馆、领事馆电话,在情况危急、语言不通时,大使馆会给你提供最靠谱的建议和帮助。当然,旅行地本国的报警电话、急救电话、SOS救援电话也要记好,关键时刻可以保命!

7.各种其他情况的应对

车祸:首先要报警!然后尽快就医或接受救援。要注意,一定要保管好发票和相关证据,回国后索赔。如果伤情较重,需要医院出具适合飞行的健康证明,再联系航空公司,得到同意后回国。

自然灾害:夏季出行去沿海国家首先要注意查看台风信息,尽量躲过台风时段。到尼泊尔、不丹等山地国家,尽量不选择易发泥石流的雨季出行。去日本、印尼、南美洲等地震多发国家时,要掌握基本的地震逃生技能,遇到地震不要慌张,及时逃生,联系当地大使馆或使领馆寻求帮助尽量迅速回国。

盗抢:在一些国家,外国游客遭遇盗抢的情况并不鲜见,无论遇到哪种形式的盗抢,一定要做的就是报警!如果被盗抢物品中有重要的护照等证件,可携带证明到大使馆补办旅行证件。哦,出国前在邮箱里保存一份护照、身份证等重要证件的扫描版,关键时刻用得着!

绑架:注意!!对外国游客的绑架并不仅仅出现在有战乱的国家,出国旅行尽量结伴而行,避免炫富和落单。

在被犯罪分子挟持后,要观察判断他们的身份和目的。如果他们的目的只是劫财,千万不要在处于弱势时逞强,默念三遍“钱财都是身外之物”,没什么比安全回家更重要。

但是,如果不幸遭遇了恐怖分子,那一定要见机行事,斗智斗勇,能跑就跑。毕竟,谁也不知道他们的目的是什么……

两条忠告

留份行程单给亲友

父母在,不远游,游必有方。出门在外,留一份详细的行程单给亲友是非常必要的,否则在异国他乡遭遇突发事件,亲友只能如热锅上的蚂蚁,干着急。

行程单可以写下航班信息、详细或简单的旅行路线,已预定酒、旅舍的联系方式等。如果非常不幸遭遇航班事故、旅行目的地发生重大自然灾害,国内的家人也可按图索骥,或者在国内申请相关救援。

必不可少的保险

不久前,一对年轻夫妻在美国旅游骑行遭遇车祸,但因为司机是一个没有财产的失业人士,无法给予赔偿,受伤夫妻旅行前又没有买相关的意外伤害险,欠下医院超百万美金的医药费亦无力偿还。

可见,出行前购买一份旅行险是多么必要,不少欧洲国家甚至要求入境游客必须购买意外险。现在的旅行险市场已相对成熟,不仅提供意外身故、烧伤及残疾保障,还能提供紧急医疗运送和送返。

针对一些特定国家的出境游,还可以购买旅行绑架及非法拘禁等内容的相关保险。而且,整体价格并不贵。